Podmínky ochrany osobních údajů

📅 Tyto zásady jsou účinné od 1. července 2025.

Provozovatel e-shopu:
Mrkálek s.r.o., se sídlem Tetov 21, 533 16 Tetov
IČO 23191317, zapsaná v OR vedeném u Krajského soudu v Hradci Králové, sp. zn. C 54591
E-mail: info@mrkalek.cz, tel.: +420 607 090 265, web: www.mrkalek.cz

1. Obecné informace

Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a dalšími právními předpisy o ochraně osobních údajů.
Tento dokument vysvětluje, jaké údaje zpracováváme, proč je potřebujeme, jak s nimi nakládáme a jaká máte práva.

2. Zpracování osobních údajů

a) Při použití kontaktního formuláře nebo poptávky

Jaké údaje: jméno, příjmení, adresa, telefon, e-mail (případně datum narození, pokud jej uvedete).
Účel: odpověď na vaši zprávu, domluva podrobností k nabídce nebo objednávce.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě na vaši žádost.
Doba uchování: maximálně 36 měsíců od poslední komunikace, pokud nedojde k další spolupráci.

b) Při nákupu v e-shopu

Jaké údaje: jméno, příjmení, adresa, telefon, e-mail, fakturační údaje (v případě firmy IČ, DIČ).
Účel: zpracování objednávky, doručení zboží, komunikace o stavu objednávky, reklamace.
Právní základ:

čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy,
čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění zákonných povinností (účetní, daňové).
Doba uchování: po dobu trvání smluvního vztahu a následně 36 měsíců od dodání zboží nebo služby.

c) Odběr newsletteru (obchodní sdělení)

Jaké údaje: e-mailová adresa.
Účel: zasílání novinek, akcí a produktových informací.
Právní základ: § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., pokud jste nám to při nákupu nezakázali.
Doba uchování: do odhlášení z odběru nebo maximálně 36 měsíců od posledního nákupu.
Z rozesílky se můžete kdykoli odhlásit kliknutím na odkaz v každém e-mailu.

3. Kdo má k vašim údajům přístup

Vaše údaje chráníme a předáváme je pouze důvěryhodným partnerům, kteří nám pomáhají provozovat e-shop, platby a doručení:

Shoptet a.s. – provozovatel e-shopové platformy
Shoptet Pay – poskytovatel platebních služeb
Zásilkovna, PPL, DPD, Uloženka – dopravci a logističtí partneři
EcoMail, MailChimp – poskytovatelé e-mailingových služeb

Všichni partneři zpracovávají údaje pouze v rámci EU/EHP a v souladu s GDPR.

4. Cookies

Co jsou cookies

Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení při návštěvě webu. Pomáhají zajistit funkčnost webu, měřit návštěvnost a zlepšovat vaše uživatelské prostředí.

Typy cookies, které používáme

Nezbytné cookies – nutné pro správné fungování webu (nelze vypnout).
Analytické cookies – pomáhají nám zlepšovat web a měřit návštěvnost (pouze se souhlasem).
Reklamní cookies – přizpůsobují reklamu vašim zájmům (pouze se souhlasem).

Souhlas s nepovinnými cookies můžete kdykoliv změnit v nastavení svého prohlížeče.
Podrobnosti o nastavení najdete zde:

5. Vaše práva

Podle GDPR máte právo:

požadovat informaci, jaké údaje o vás zpracováváme,
požádat o opravu nebo výmaz vašich údajů,
omezit zpracování,
získat kopii svých údajů (právo na přenositelnost),
vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
odvolat souhlas (např. se zasíláním newsletteru).

Pokud se domníváte, že s údaji nenakládáme správně, můžete se obrátit na:
Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

6. Další informace

V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.
Nerozhodujeme automatizovaně ani nevytváříme profily na základě zpracování údajů.
Pro veškeré dotazy ke zpracování osobních údajů nás kontaktujte na: info@mrkalek.cz